Conversa con quienes visitan tu sitio web

Chat en directo y servicio de mensajería para comerciantes

Espera a que tus visitantes te hagan una consulta, o bien invítalos a conversar automáticamente
Respóndeles y oriéntalos cuando tú y tu equipo tengan tiempo
Visitantes felices son clientes contentos

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Empieza a conversar gratis en tres minutos

Ingresa tu e-mail y ya puedes comenzar.
No necesitas tarjeta de crédito.

Responde preguntas, soluciona problemas y aumenta tus ventas

Para tiendas de e-commerce o startups y empresas SaaS

Impulsa tus ventas. Con Chatra puedes responder preguntas, aclarar dudas y vender más y mejor a tus actuales clientes. Con Chatra podrás recibir más pedidos e incrementar el importe promedio de tus ventas.

Haz crecer tu lista de correos. Cuando alguien te hace una pregunta y no recibe respuesta, Chatra guarda su dirección de e-mail para que puedas agregarla a tu campaña de marketing. Está demostrado que el 72% de los consumidores prefiere recibir mensajes por e-mail.

Menos carritos abandonados. Más del 68% de los carritos de compra no llegan a la página de pago. Tener en tu página un sencillo mensaje automático que diga “Hola, ¿podemos ayudarte en algo?” puede marcar la diferencia entre lograr una venta y dejarla pasar.

Chat en directo y servicio de mensajería, todo en uno


Con Chatra conversas con tus visitantes al instante. Al resolver dudas y disipar inquietudes en el momento indicado, puedes establecer una relación personal con tus visitantes y transformarlos en clientes.

Más respuestas inmediatas y menos ventas frustradas: Chatra reduce el costo de que tus visitantes pierdan interés en la compra.

Funciones del chat en directo




Cuando estás desconectado, puedes usar el servicio de mensajería de Chatra para mantener una conversación directa sin tener que estar disponible a toda hora. Capta la atención de tus visitantes con un mensaje automático personalizado.

Con los mensajes automáticos de Chatra puedes recabar información útil, armar tu lista de correos, detectar problemas recurrentes y comprender exactamente qué están buscando quienes visitan tu sitio web.

Servicio de mensajería


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Sea como sea, con Chatra tu tienda siempre estará abierta.

Pensado para pequeños y grandes comerciantes

Para un comerciante que recién comienza, cada posible cliente es de suma importancia. Cada contacto cuenta. Comunicarse mejor genera más que una venta: siembra una conexión personal. Es esta conexión, a fin de cuentas, lo que destaca al pequeño comerciante.

Tener una empresa de mayor tamaño, sin embargo, no significa que no puedes nutrir esta conexión personal con tus visitantes o que puedes hacer oídos sordos a sus comentarios y sugerencias. Con Chatra puedes comunicarte de una manera más cálida, una manera que deja entrever la cara humana de tu empresa.

Es más: mientras más tráfico tengas en tu sitio web, más sencillo será sacarle el máximo provecho con una ayudita de Chatra.

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Gratuito para siempre. No necesitas tarjeta de crédito.

Mensajería moderna a tu alcance

Historial de conversaciones

Íconos para agentes

Notificaciones

Confirmación de lectura

Conversación grupal

Indicación de usuario en plena escritura

Mensajes automáticos

Ayuda a tus visitantes a hacer lo que deban hacer. Puedes enviarles mensajes personalizados que se activarán según lo que estén haciendo en tu sitio o según la dirección URL de la que provengan.

Instalar Chatra es más que sencillo. Funciona con reglas condicionales fáciles de entender (“si A, entonces B”) y hasta te tenemos algunos modelos de reglas preparados :—)

Conversa en 8 idiomas


Además de español, Chatra speaks English, parle français, spricht Deutsch, spreekt Nederlands и прекрасно говорит по-русски.

Chatra selecciona automáticamente el idioma según la configuración del navegador de cada visitante.


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Gratuito para siempre. No necesitas tarjeta de crédito.

Vía web, en escritorio o por dispositivo móvil


Chatra funciona del mismo modo en todas las plataformas y ofrece diversas funciones: ver el perfil del posible cliente, escribir notas internas acerca del visitante y guardar respuestas predeterminadas, entre otras.

Puedes cambiar de plataforma y seguir usando Chatra sin interrupciones. Comienza a conversar vía web y continúa por móvil sin problemas.


Precios claros

Gratuito para siempre

$0

  • Un agente en línea
  • La mayoría de las funciones
Pago
según la cantidad de agentes
$19
/mes
con factura
mensual
$15
/mes
con factura
anual
  • Todos los agentes en línea por los que desees abonar
  • Todas las funciones

Comparar planes

Miles de usuarios satisfechos te lo recomiendan

:-)
Heidi and Pete

Es espectacular. Ya la primera semana que lo tuvimos instalado pudimos ver lo útil que es. Muy buenas las opciones para elegir cuándo y dónde aparece la ventana de chat; en vez de ahuyentarlos, ayudas a los visitantes que se muestran indecisos o necesitan orientación, ¡sobre todo en la página de pago! Me gusta también que te permita personalizar los mensajes y el diseño, entre otras cosas. Y la aplicación para móviles es genial: si no tengo una PC a mano, puedo conversar por móvil. Habiendo trabajado en atención al cliente, conozco del tema y esto realmente me encanta. Muy buen trabajo, Chatra. Los felicito.

Recomiendo 100% el chat online Chatra. Se integra a la perfección con Shopify, la que considero la mejor plataforma de ecommerce, y tiene un precio justo que se amortiza fácilmente.

:-)
Christine

Chatra, a live chat messenger app designed to infuse the most popular elements of mobile messengers into traditional live chat software, is helping small businesses effectively engage with prospective customers. Features like avatars, conversation history, group chat, typing indicators, and more are adding a human touch to a traditionally lackluster process — and boosting sales in the process. With a unified platform for multiple communication channels on the way, Chatra is continuing to serve up modern solutions that provide a fresh twist on communication.

:-)
Danielle

Me sorprende lo eficaz que ha resultado. Muchos de mis clientes lo usan para acercarme una muy breve consulta que seguramente no me habrían enviado por e-mail. Genera una conexión más bien personal. Me da la impresión de que cada vez más visitantes terminan siendo compradores, satisfechos y fidelizados por el servicio.
Me alegra haberlo instalado y lo recomiendo encarecidamente, tanto al producto como al equipo desarrollador. Su servicio de atención al cliente es intachable y con gusto te orientan si lo necesitas.

Es increíble, queda muy lindo en tu página y no es para nada difícil de configurar. Lo instalé y a las doce horas ya tuve una conversación con un cliente que derivó en una compra. La atención al cliente de Chatra es de lo mejor y la aplicación de escritorio me facilita estar siempre disponible. Soy clienta de por vida.

Gratuito para siempre. No necesitas tarjeta de crédito.

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