Sprechen Sie mit den Besuchern Ihrer Webseite

Live Chat & Offline-Messaging für Unternehmen

Warten Sie, bis Besucher selbst Fragen stellen, oder beginnen Sie Konversationen automatisch
Sie und Ihr Team antworten in Ihrem eigenen Tempo und leisten Hilfestellung
Aus glücklichen Besuchern werden zufriedene Kunden

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Starten Sie jetzt kostenlos in nur drei Minuten

Tragen Sie Ihre E-Mail ein, und schon geht es los.
Keine Kreditkarte notwendig.

Fragen beantworten, Probleme lösen, Vertrieb steigern

Für E-commerce oder Startups & SaaS

Verkäufe steigern. Fragen beantworten, Bedenken ausräumen, Cross- und Upsellings generieren mit Chatra. Wir helfen Ihnen, die Zahl Ihrer Bestellungen zu erhöhen und steigern den durchschnittlichen Bestellwert.

Mailinglisten aufbauen. Immer wenn Kunden während Ihrer Abwesenheit Fragen übermitteln, speichert Chatra deren E-Mail-Adresse für künftiges Marketing. Tatsächlich werden 72% aller Konsumenten bevorzugt per E-Mail angesprochen.

Bestellabbrüche bekämpfen. Über 68% aller Bestellungen kommen gar nicht zum Abschluss. Eine einfache, automatische Nachricht wie “Hey, können wir Ihnen irgendwie helfen?” kann den Unterschied machen zwischen einem Verkauf und einem Bestellabbruch.

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Lesen, was unsere Geschäftskunden meinen

Live Chat und Offline Messaging in einem Produkt


Chatten Sie mit Ihren Webseiten-Besuchern in Echtzeit, beantworten Sie ganz einfach ihre Fragen, entschärfen Sie ihre Bedenken, bauen Sie Beziehungen mit ihnen auf und helfen Sie ihnen, Kunden zu werden.

Live Chat ist der beste Weg, Bestellabbrüche zu verhindern und potentiell kostspielige Verzögerungen bei Antworten auf Anfragen zu vermeiden.

Live-Chat-Funktionen




Auch offline via Messenger erreichbar bleiben und die Vorteile direkter, dialogorientierter Kommunikation nutzen, ohne den Stress von Erreichbarkeit 24/7. Sie können Kunden mit gezielten automatischen Nachrichten ansprechen.

Nutzen Sie sie zum Sammeln von umsetzbarem Feedback, zum Aufbau einer Mailingliste, zur Identifizierung häufiger Probleme und für ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse Ihrer Kunden.

Offline Messaging


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So oder so, Ihr Geschäft hat immer geöffnet mit Chatra!

Entwickelt für Unternehmen, große wie kleine

Für kleine Unternehmen zählt jeder potentielle Neukunde und jeder einzelne Kontakt. Bessere Kommunikation kann nicht nur für Verkäufe sorgen, sondern eine viel persönlichere Verbindung zwischen Ihnen und Ihren Kunden herstellen. Letztendlich ist es das, wofür kleine Unternehmen so geschätzt werden.

Größer zu sein heißt nicht, kein Mensch mehr zu sein, oder Feedback vernachlässigen zu müssen. Mit Chatra können Sie mit Ihren Besuchern auf freundlichere Art kommunizieren und die echten Menschen hinter den Bürotüren zu zeigen.

Und nebenbei: je mehr Traffic Sie bereits haben, desto mehr können Sie daraus machen, mit ein wenig Hilfe von Chatra.

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Kostenlos so lange Sie wollen, keine Kreditkarte notwendig.

Modernes Messaging-Erlebnis

Gesprächshistorie

Benutzer-Avatare

Benachrichtigungen

Lesebestätigungen

Gruppenchats

Tippbenachrichtigung

Auto-Nachrichten

Helfen Sie Besuchern durch das Senden gezielter Nachrichten, die nächsten Schritte zu machen, je nach WEITERLEITUNGS-URL oder anhand ihrer Aktivität auf der Webseite.

Die Einstellungen sind super leicht und basieren auf einfachen “wenn - dann” Regeln. Wir haben sogar schon einige Vorlagen für Sie vorbereitet :—)

Spricht 8 Sprachen


Nicht nur auf Englisch, Chatra parle français, spricht Deutsch, habla español, spreekt Nederlands и прекрасно говорит по-русски.

Die Sprache wird automatisch ausgewählt, anhand der Browsereinstellungen der Besucher.


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Kostenlos so lange Sie wollen, keine Kreditkarte notwendig.

Web, Desktop oder Mobile


Mit Chatra erhalten Sie ein einheitliches Erlebnis auf allen Plattformen und Zugang zu nützlichen Features wie Profile von Leads/Besuchern, Notizen und Speichern häufiger Antworten.

Sie können nahtlos umschalten – beginnen Sie eine Unterhaltung in Ihrem Browser und führen Sie sie unterwegs mit dem iPhone fort.


Einfache, ehrliche Preisgestaltung

Immer gratis

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  • Ein Agent
  • Die meisten Features
Bezahlt
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  • So viele Agenten wie bezahlt
  • Alle Features

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Tausende zufriedene Benutzer lieben & vertrauen Chatra

:-)
Heidi and Pete

Wow! Fantastisch. Hat schon am ersten Wochenende seine Nützlichkeit bewiesen. Tolle Einstellungsmöglichkeiten, wann/wo das Chatfenster erscheinen soll, damit Kunden nicht abgeschreckt werden, auch wenn sie nur "Zaungäste" sind oder Hilfe brauchen (wie auf unserer wichtigsten Seite, auf der die Bestellung abgeschlossen wird). Außerdem gibt es Optionen für personalisierte Nachrichten, das Design, etc. Die zusätzliche App ist der Hammer! Du musst vom Computer weg? Kein Problem. Chatte vom Telefon aus! Als ehemalige Kundenberaterin muss ich sagen... ich liebe es. Gut gemacht, Chatra. Sehr gut gemacht!

Ich bin beeindruckt, wie effektiv diese App ist! Viele meiner Kunden verwenden sie, um mit einer kurzen Frage Kontakt aufzunehmen, die sie nicht per Mail stellen würden. Das führt zu einem persönlicheren Austausch und ich glaube, dass nicht nur mehr Besucher zu Kunden werden, sondern dass sie auch glücklicher mit dem Service sind und Stammkunden werden.
Ich bin sehr froh, diese App installiert zu haben und zögere nicht, sie und das ganze Team dahinter zu empfehlen. Exzellenter Kundenservice und Hilfe, wenn man sie braucht.

:-)
Christine

Chatra, a live chat messenger app designed to infuse the most popular elements of mobile messengers into traditional live chat software, is helping small businesses effectively engage with prospective customers. Features like avatars, conversation history, group chat, typing indicators, and more are adding a human touch to a traditionally lackluster process — and boosting sales in the process. With a unified platform for multiple communication channels on the way, Chatra is continuing to serve up modern solutions that provide a fresh twist on communication.

:-)
Danielle

Absolut umwerfende App, die auf der Seite auch noch schön aussieht und einfach einzustellen ist. Bereits 12 Stunden nach der Installation konnte ich aus einem Chat einen Kunden gewinnen. Der Kundenservice von Chatra ist einmalig und die Desktop-App vereinfacht unsere Erreichbarkeit. Ich werde nicht mehr wechseln!

Ich benutze die Chatra-App seit etwa einem Monat und bin unglaublich beeindruckt. Chatra hilft mir, über meinen bisherigen Verkäufen und Marketingaktivitäten hinauszugehen, indem es Website-Besucher auf eine ganz neue Art und Weise anspricht. Ich würde Chatra jedem empfehlen, der daran interessiert ist seine Online-Präsenz auf eine ganz neue Ebene zu heben, mithilfe von Chat-Funktionen.

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